Ngày nay, mật độ dân cư sinh sống trong các khu chung cư ngày càng tăng. Do đó, đảm bảo an toàn sức khỏe, tính mạng, tài sản… là nhu cầu tối quan trọng. Và nhiệm vụ của một nhân viên bảo vệ tòa nhà là đem lại sự an tâm cho dân cư. Vậy một bảo vệ chung cư cần phải nắm được những kỹ năng gì? Sau đây Công ty cổ phần Bảo vệ Trung Nam xin được đưa ra một số kỹ năng cần thiết sau:
Mục lục
Có khả năng quan sát, hiểu rõ địa hình khuôn viên khu vực dân cư
Nhiệm vụ của lực lượng bảo vệ chung cư, tòa nhà là bảo vệ tài sản và an ninh trật tự khu vực. Họ phải là người nắm rõ các quy định, quy tắc của tòa nhà nhằm đảm bảo ổn định trật tự. Và giữ cho các hoạt động của khu vực dân cư diễn ra suôn sẻ, an toàn.
Lực lượng bảo vệ nắm rõ địa hình khu vực để kịp thời ứng phó trong mọi tình huống
Vì chung cư là khu vực tập trung dân cư đông nên có thể xảy ra tình trạng trộm cắp, các vụ hỏa hoạn, cháy nổ. Nhiệm vụ của bảo vệ là phát hiện và ngăn chặn các tình huống xấu xảy ra. Giải cứu cư dân trong các trường hợp nguy cấp như cháy nổ.
Để kịp thời thực hiện nghiệp vụ, người bảo vệ cần phải thông thạo địa hình khuôn viên. Định vị được chính xác các lối thoát hiểm kịp thời cho việc giải cứu.
Kỹ năng giao tiếp
Đây là một trong những kỹ năng quan trọng của bất cứ bảo vệ nào. Người bảo vệ cũng có thể coi là đại diện cho khuôn mặt của tòa nhà. Bởi họ thường xuyên gặp gỡ và tiếp xúc với người dân.
Một người bảo vệ thân thiện, hòa nhã sẽ giành được thiện cảm với dân cư trong khu vực. Đây được xem là một lợi thế trong thực hiện nhiệm vụ. Người dân sẽ tự nguyện hợp tác cùng lực lượng bảo vệ đảm bảo việc thực thi nhiệm vụ suôn sẻ và thống nhất.
Nắm vững cách vận hành thiết bị tòa nhà
Không chỉ có trang bị kiến thức về kỹ năng giao tiếp, khả năng quan sát. Bảo vệ chung cư còn cần phải thành thạo cách vận hành thang máy cũng như hệ thống giám sát.
Am hiểu vận hành thang máy và cứu hộ thang máy
Trong các tòa nhà, thang máy là phương tiện lưu thông chủ yếu. Đặc biệt là trong những tòa nhà cao tầng, sự cố thang máy là điều không thể tránh khỏi. Để giải quyết tình huống nhanh gọn, người bảo vệ cần phải nắm vững cách vận hành và cứu hộ thang máy. Do đó, có thể rút ngắn thời gian xử lý tình huống, hạn chế sự hoảng loạn của người dân.
Sử dụng thành thạo các thiết bị hỗ trợ an ninh
Các hệ thống phức tạp bao gồm: hệ thống camera, hệ thống cảnh báo người lạ đột nhập, hệ thống báo cháy,… Một người bảo vệ chung cư chuyên nghiệp phải nắm vững cách vận hành hệ thống thiết bị an ninh. Từ đó có thể kiểm soát được tình hình của khu vực mình chịu trách nhiệm.
Kỹ năng ứng phó các tình huống khẩn cấp
Do khu vực dân cư đông đúc nên lực lượng bảo vệ phải được trang bị sẵn sàng cho mọi trường hợp. Các nhân viên phải nắm vững kỹ năng về phòng cháy chữa cháy để có thể bình tĩnh giải quyết sự cố. Và giảm thiểu đối đa hậu quả xấu có thể xảy ra.
Bên cạnh đó, bảo vệ chung cư còn phải được trang bị kiến thức về sơ cứu người gặp nạn do cháy nổ, hỏa hoạn. Hay các trường hợp tai nạn đáng tiếc như ngã, đuối nước,…
Biết võ thuật
Nói đến lực lượng bảo vệ, yếu tố không thể thiếu là phải có sức khỏe tốt. Có sức khỏe mới có thể tập trung hoàn thành nhiệm vụ. Sẵn sàng tác chiến với kẻ xấu và đưa ra các quyết định chính xác trong xử lý tình huống.
Ngoài ra, sức khỏe của người bảo vệ cần phải đáp ứng được công việc như: thường xuyên tuần tra, gác đêm, bảo vệ tài sản tại chỗ,…
Đội ngũ bảo vệ được tổ chức luyện tập thường xuyên nâng cao năng lực
Không chỉ khỏe mạnh, bảo vệ còn cần biết võ thuật. Bởi trong nhiều trường hợp, bảo vệ sẵn sàng tác chiến và khống chế các đối tượng gây rối hoặc trộm cắp tại khu vực chung cư.
Một số phẩm chất cần có ở người bảo vệ chung cư
Khả năng tập trung cao độ:
Phát hiện ra các hành vi trộm cắp, phá hoại tài sản của người dân, nhân viên cũng như tài sản chung của cả tòa nhà.
Bảo vệ Trung Nam nỗ lực từng ngày để hoàn thiện hơn với phương châm “vì sự an toàn của khách hàng”
Giữ bình tĩnh trong mọi trường hợp
Trong mọi trường hợp, người bảo vệ cần giữ vững tâm lý và bản lĩnh. Chỉ có cái đầu lạnh mới có thể ứng phó với mọi tình huống. Kể cả những tính huống khẩn cấp. Đặc biệt, sự bình tĩnh sẽ tránh kẻ gian lợi dụng gây rối hay lừa gạt.
Dũng cảm, liêm chính
Nhiệm vụ của bảo vệ chung cư là đảm bảo an ninh và tài sản cho người sinh sống trong khu dân cư. Do đó, mỗi nhân viên bảo vệ phải là người trung thực, liêm chính. Luôn sẵn sàng giúp đỡ mọi người cũng như dũng cảm trong mọi trường hợp để hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Kết luận
Với kinh nghiệm đào tạo nhiều năm, bảo vệ Trung Nam là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Trong đó có dịch vụ bảo vệ cho các khu vực dân cư, tòa nhà, văn phòng.
Hướng đến phương châm “Vì sự an toàn cho khách hàng”. Trung Nam đang nỗ lực từng ngày để nâng cao chất lượng phục vụ. Đồng thời chúng tôi cam kết mang đến những dịch vụ tốt nhất, an toàn và tiết kiệm chi phí. Sự nỗ lực của Trung Nam hi vọng sẽ góp phần vào sự phát triển và thành công cho khách hàng và đối tác.
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và tìm hiểu rõ hơn về các dịch vụ của Trung Nam bạn nhé!